১ ঘণ্টার বিভ্রাটের পর স্বাভাবিক ফেসবুক

প্রায় এক ঘণ্টা বিভ্রাটের পর স্বাভাবিক হয়েছে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেইবুক, মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপ এবং ছবি ও ভিডিও শেয়ারিং সেবা ইনস্টাগ্রামসহ মেটার বেশিরভাগ অনলাইন সেবা।

শুক্রবার (১২ জুন) বাংলাদেশ সময় সন্ধ্যা সোয়া ৭টার দিকে মূল প্রতিষ্ঠান ‘মেটা’র এসব প্ল্যাটফর্মে বড় ধরনের সেবা বিঘ্নের খবর পাওয়া যায়। পরে রাত সোয়া ৮টার দিকে ধীরে ধীরে সেবাগুলো স্বাভাবিক হতে শুরু করে।

যুক্তরাজ্যভিত্তিক সেবা পর্যবেক্ষণ প্ল্যাটফর্ম ডাউনডিটেক্টরের তথ্য অনুযায়ী, বাংলাদেশ সময় সন্ধ্যা ৭টা ২১ মিনিটের পর থেকে ফেইবুক ব্যবহারকারীদের অভিযোগ দ্রুত বাড়তে থাকে। সবচেয়ে বেশি অভিযোগ আসে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারে সমস্যার বিষয়ে।

ডাউনডিটেক্টরের পরিসংখ্যান অনুযায়ী, মোট অভিযোগের ৫৬ শতাংশই ছিল অ্যাপ-সংক্রান্ত। এছাড়া ২৬ শতাংশ ব্যবহারকারী লগইন সমস্যার কথা জানান। ওয়েবসাইট ব্যবহারে সমস্যা হয়েছে বলে অভিযোগ করেন ১১ শতাংশ ব্যবহারকারী।

ব্যবহারকারীদের মন্তব্য বিশ্লেষণ করে দেখা গেছে, যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, রোমানিয়া, মিয়ানমার, মধ্যপ্রাচ্যের বিভিন্ন দেশ এবং ফিলিপিন্সসহ বিশ্বের নানা অঞ্চল থেকে সেবা বিঘ্নের অভিযোগ এসেছে।

বিভ্রাটের সময় অনেক ব্যবহারকারী ফেইবুক অ্যাপ চালু করতে, নিজেদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে কিংবা স্বাভাবিকভাবে সেবা ব্যবহার করতে সমস্যার মুখে পড়েন বলে জানিয়েছেন।

তবে এই প্রতিবেদন লেখা পর্যন্ত ফেইসবুকের মূল প্রতিষ্ঠান মেটা সমস্যার কারণ সম্পর্কে আনুষ্ঠানিক কোনো ব্যাখ্যা দেয়নি।

ডাউনডিটেক্টর ব্যবহারকারীদের পাঠানো অভিযোগ এবং বিভিন্ন উৎস থেকে পাওয়া তথ্য বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সেবা বিঘ্নের চিত্র প্রকাশ করে। ফলে অভিযোগের সংখ্যা ও পরিস্থিতি সময়ের সঙ্গে পরিবর্তিত হতে পারে বলে জানিয়েছে প্ল্যাটফর্মটি।

উল্লেখ্য, সাম্প্রতিক বছরগুলোতে ফেইবুক ও মেটার অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে একাধিকবার বড় ধরনের বিভ্রাট দেখা গেছে। তবে শুক্রবারের এ সেবা বিঘ্ন কতটা বিস্তৃত ছিল এবং কতজন ব্যবহারকারী এতে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন, সে বিষয়ে এখনো বিস্তারিত তথ্য প্রকাশ করা হয়নি।