স্টারলিংকে বিভ্রাট, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন ৬১ হাজার ব্যবহারকারী

বিভ্রাটের কবলে পড়েছে মার্কিন ধনকুবের ইলন মাস্কের প্রতিষ্ঠান স্পেসএক্সের স্টারলিংক ইন্টারনেট পরিষেবা। তাদের অভ্যন্তরীণ একটি সফটওয়্যারে সমস্যা দেখা দিলে স্টারলিংকের অন্তত ৬১ হাজার ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বন্ধ হয়ে যায়।

বার্তা সংস্থা রয়টার্সের খবরে বলা হয়েছে, বৃহস্পতিবার (২৪ জুলাই) এ ঘটনা ঘটে। স্টারলিংকের শক্তিশালী স্যাটেলাইট ইন্টারনেটে এমন বিভ্রাট বিরল।

১৪০টি দেশ ও ভূখণ্ডে ইন্টারনেট সেবা দিয়ে থাকে স্টারলিংক। ব্যবহারকারী রয়েছেন ৬০ লাখের বেশি।

ইন্টারনেট পরিষেবা পর্যবেক্ষণকারী প্রতিষ্ঠান ডাউনডিটেক্টর জানিয়েছে, বৃহস্পতিবার স্থানীয় সময় বিকেল ৩টার দিকে যুক্তরাষ্ট্র ও ইউরোপের ব্যবহারকারীরা স্টারলিংকের ইন্টারনেট ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যায় পড়েন। এ সময় প্রায় ৬১ হাজার ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠানটির ইন্টারনেট সংযোগ থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েন।

পরে স্টারলিংক সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্সে পোস্ট দিয়ে এ বিভ্রাটের তথ্য স্বীকার করে নিয়েছে৷ তারা জানিয়েছে, সমস্যা সমাধানে তারা সক্রিয়ভাবে কাজ করে যাচ্ছে।

স্টারলিংক ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের ভাইস প্রেসিডেন্ট মাইকেল নিকোলস এক্স বার্তায় লিখেছেন, বিঘ্ন ঘটার প্রায় আড়াই ঘণ্টা পর ইন্টারনেট পরিষেবা স্বাভাবিক হয়। নেটওয়ার্ক ব্যবস্থায় অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ অভ্যন্তরীণ সফটওয়্যার সেবার ব্যর্থতায় এ বিভ্রাট ঘটে।

এ বিভ্রাটের মূল কারণ খুঁজে বের করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন মাইকেল নিকোলস। পাশাপাশি গ্রাহকদের কাছে আন্তরিকভাবে দুঃখপ্রকাশ করেছেন।

ইলন মাস্ক নিজেও এ ঘটনায় দুঃখপ্রকাশ করেছেন। স্পেসএক্সের এই সিইও এক্স পোস্টে লিখেছেন, বিভ্রাটের জন্য দুঃখিত। এর মূল কারণ খুঁজে বের করে স্পেসএক্স সমাধান করবে। ভবিষ্যতে যেন এমন ঘটনা আর না ঘটে, সেটি নিশ্চিত করা হবে।